導(dǎo)讀:何為有光?像內(nèi)功心法這種更貼近于底層思維、工作習(xí)慣和價(jià)值導(dǎo)向的東西,我覺得可能也是運(yùn)營的“光”之所在。我們一直追求找尋運(yùn)營的方法,卻始終不得其法。虛無縹緲的KpI數(shù)據(jù),僅
發(fā)表日期:2020-07-08
文章編輯:興田科技
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何為有光?
像內(nèi)功心法這種更貼近于底層思維、工作習(xí)慣和價(jià)值導(dǎo)向的東西,我覺得可能也是運(yùn)營的“光”之所在。
我們一直追求找尋運(yùn)營的方法,卻始終不得其法。虛無縹緲的KpI數(shù)據(jù),僅僅是為了讓結(jié)果可視化,顯得有跡可循罷了。
究其根本?80%的運(yùn)營都是為了運(yùn)營而運(yùn)營,機(jī)械式的做著職能支持工作,而潛藏的思維與邏輯卻始終沒有擺正。
人們通常以結(jié)果導(dǎo)向來進(jìn)行思考:有多少錢辦多大事!
就像作為乙方,服務(wù)甲方的產(chǎn)品,總有種不過是鄰居家寄養(yǎng)的兒子的感覺,鄰居給的伙食費(fèi)高,就喂養(yǎng)的好一點(diǎn),反正屬于階段性的喂養(yǎng),不需為其后續(xù)的成長買單。
可在有限的資金內(nèi)喂養(yǎng)的好,也會(huì)得到良好的人品口碑,說不定日后還會(huì)成為很好的朋友,為你帶來意想不到的回報(bào)。
更何況是自家孵化的產(chǎn)品呢?可謂是自己的親生兒子,從他的產(chǎn)生,發(fā)展,繁榮,衰退,整個(gè)生長周期,都需要你為其買單與負(fù)責(zé)。
運(yùn)營就類似于這樣一個(gè)看護(hù)的作用,維護(hù)你的產(chǎn)品健康成長,而不是中途夭折,或是走向末路。
你到底期望他所能成為的樣子?把事情想清楚,找到目標(biāo)和更容易有所產(chǎn)出的地方,開始投入執(zhí)行。才能保證他健康的成長。目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)和效率意識(shí)顯得尤為重要。
一個(gè)真的能夠依靠一個(gè)人撬動(dòng)起成千上萬用戶 們的強(qiáng)烈認(rèn)同和參與的運(yùn)營,是必須要具備點(diǎn)兒“回報(bào)后置”式的意識(shí) 和行事風(fēng)格的。
先付出,回報(bào)自然會(huì)如期而至。
那么如何付出?
并不是自己拍腦袋想,這個(gè)內(nèi)容創(chuàng)意不錯(cuò),那個(gè)推廣形式好。
而是從用戶角度出發(fā),考慮能否得到用戶真實(shí)、自發(fā)的認(rèn)可”,用最低成本搭建真實(shí)場景,檢驗(yàn)預(yù)測(cè)用戶可能發(fā)生的行為。
學(xué)會(huì)做局和破局,在任何一個(gè)局面前,你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”, 并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動(dòng)作(它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié))使之成立和實(shí)現(xiàn)。
三個(gè)底層工作方法:讓自己擁有對(duì)于新鮮事物的高度敏感/讓自己擁有對(duì)于用戶的洞察/學(xué)會(huì)更具有打動(dòng)力和說服力的表達(dá)
四個(gè)運(yùn)維思維,幫助我們庖丁解牛。
流程化思維:拿到一個(gè)問題后,會(huì)先回歸到流程,先把整個(gè)問題的全流程梳理出來,然后再從流程中去尋找潛在解決方案。
精細(xì)化思維:你必須要能夠把自己關(guān)注的一個(gè)大問題 拆解為無數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié),并且要能夠做到對(duì)于所有的這些小細(xì)節(jié)都 擁有掌控力。
杠桿化思維:由點(diǎn)及面。需要先做好做足某一件事,然后再以此為一個(gè)核心杠桿點(diǎn),去撬動(dòng)更多的事情和成果發(fā)生。
生態(tài)化思維:。所謂生態(tài),其實(shí)就是一個(gè)所有角色在其中都可以互為價(jià)值、和諧共存、共同驅(qū)動(dòng)其發(fā)展和生長的一個(gè)大環(huán)境。
產(chǎn)品和運(yùn)營的關(guān)系,你需要在深入的了解一點(diǎn)
是不可分離的兩個(gè)部分,就像丈夫和妻子的關(guān)系,相輔相成!成為對(duì)彼此最了解的那個(gè)人,才能相濡以沫。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)提供長期價(jià)值,運(yùn)營則負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長期價(jià)值+消費(fèi) 用戶價(jià)值獲得收入,且只有長期價(jià)值明確、穩(wěn)定的時(shí)候,創(chuàng)造短期價(jià) 值以及消費(fèi)用戶價(jià)值才是有意義的。
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